תקנון האתר



פתח דבר

ממותג הינה חברת יבוא וחברה למכירת מוצרי קד"מ, פרסום ומתנות להלןתקרא החברה/האתר "ממותג".

אנו מברכים אתכם על כי רכשתם בwww.memutag.org" (להלן "האתר")המשמש לנוחיותכם כאתר סחר אלקטרוני בו ממותג מציגה ללקוחות האתר ולקוחות העסקיים של החברה פריטים עם וללא מיתוג וכן חבילות שי לאירועים ומטרות שונות כפי שהוצגו ע"י יצרני /יבואני/החברה יצרה הכל לפי העניין ולכן לא תהה תביעה/טענה כלפי ממותג בגין תוכן הצגת המוצר (חבילת שי, מארז, מתנה, אביזר, מוצר פרסומי, שי, כל מוצר שמוצג באתר – להלן "המוצר")

ממותג אינה אחראית להצהרות/הנחיות/מפרט שמוצג ו/או נכתב ע"י צדדים שלישיים וכי לא יישא בכל חבות על נזקים שנגרמו בשל שימוש במידע המופיע באתר.

 הדין החל על עסקאות באתר זה הינו הדין הישראלי בלבד.



כללי שימוש ורכישה באתר:

  1. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה
  2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין/הלקוח לבין ממותג והאתר, את תנאי השימוש באתר ו/אואת הזמנת המוצרים מן האתר
  3. ביצוע הזמנת מוצר באתר מעידה על הסכמת ורצון המזמין/הלקוח, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר וכי זו תחשב כהצהרה כי קרא, הבין, אישר והסכים להוראות תקנון זה ובכך נוצר הסכם/חוזרה רכישה מחייב בין הצדדים ("הצדדים" – המזמין/הלקוח וחברת "ממותג").
  4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר כגון טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכדומה ויחולו על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט, בין בהתקשרות טלפונית/במייל/ באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
  5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר.
  6. ממותג והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלוליםלהופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות וממותג, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעתמאי הדיוקים ו/או או השגיאות.
  7. ממותג והנהלת האתר רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן  תקנון זה.
  8. ממותג שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווקו/מכירת מוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
  9. "ממותג" תהה אחראית למוצר רק כלפי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות האתר מכירות www.memutag.org.
  10. ממותג ו/או הנהלת החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
  11. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום אלא במקרה של ביטול שאושר ע"י ממותג.
  12. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
  13. האחריות לא תחול במקרה בו הלקוח ביקש "למתג" את המוצר, האחריויות למיתוג תתבצע בנפרד ולא תתאפשר החלפה של מוצר שמותג לאחר אישור המיתוג מאת הלקוח.
  14. אחריות ממותג לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויהאו נזק שנגרם בזדון.
  15. ממותג לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש או משימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות בגיןנזק/אובדן/חבלה/לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של ממותג.
  16. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
  17. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את ממותג.
  18. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
  19. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים,בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת אלא באישור מאת ממותג מראש ובכתב.

רכישה באתר

  1. "ממותג" מאפשרת ללקוחותיה חווית קניה קלה וידידותית וזאת בכפוף לזמינות המלאי.
  2. במקרה והלקוח ביצע הזמנה לרכישת מוצר שאזל מהמלאי, תציע "ממותג" ללקוח מוצר חלופי או דומה במידה וקיים, הלקוח אינו מחויב לממש את העסקה עם המוצר החלופי/הדומה אותו העמידה לרשותו "ממותג" כאפשרות החלפה למוצר שאזל ובמידה וכך העסקה תבוטל לאלתר או עד זמינות מלאי מתחדש.
  3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי. לחלופין ניתן לבצע את העסקה טלפונית לביצועה בכרטיס אשראי ו/או בהעברה בנקאית.
  4. לתשומת לבכם היות ועיקר עיסוקה של חברת "ממותג" הינו אל מול לקוחות עסקיים, מחיר המוצרים באתר אינו כולל את המע"מ והלה יתווסף אוטו' לעסקה בעת ביצוע

אחריות, שירות, החלפה ו/או ביטול

  1. ממותג (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
  2. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
  3. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
  4. בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
  5. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי ממותג או מי מטעמה.
  6. האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 14 מיום הרכישה.
  7. האחריות לדפוס ניתנת לתקופה של 14 מיום הרכישה.
  8. בתקופת האחריות תספק ממותג מוצר חלופי במידת האפשר.
  9. ממותג מאפשרת לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברהor@memutag.netוזאת בתוך 24 שעות מעת ביצוע ההזמנה ובתנאי שההזמנה טרם תופעלה או נכנסה לדפוס/אירוז.
  10. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דרישה רשמית מהגורם המבצע ובאמצעות דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה ובתנאי שהמוצר אינו ממותג /הודפס. במקרה שהביטול אושר לאחר קבלת המוצר ע"י הלקוח, יש להשיב את המוצר לממותג כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר יחולו על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
  11. במקרה של ביטול העסקה, תחזיר/תחליףממותג ללקוח אתהמוצר/עלות המוצר בניכוי עלות הובלה שנגבתה/שיועדה ודמי ביטול עסקה.
    אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול

ביטול רכישה מצד המזמין

  1. המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. מבלי לגרוע מהאמור:
    1. ביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת הדוא”ל or@memutag.net
    2. ביטול עסקה ע”י המזמין לא יתאפשר ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
    3. ביטול העסקה ע”י הלקוח כפוף לכך שהמוצר יוחזר ככל שהדבראפשרי באריזתו המקורית.
    4. לאחר קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 10% מסכום העסקה או לכל הפחות 100 ש”ח. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב המזמין בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד המזמין, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצר, יחולו גם-כן.

ביטול רכישה מצד החברה

  1. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
  2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
  3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
  4. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאים האתר/ממותג לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר/ממותג לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר שונה.

אספקה והובלת המוצר    

  1. אספקת המוצר ע”י האתר יעשה רק לאחר קבלת אישור תשלום מאת חברת האשראי ו/או מאת חשבון הלקוח, כלומר המוצר שולם, כמפורט לעיל, המוצר יסופק לכתובת שהמזמין הקליד ו/או מסר בעת ביצוע ההזמנה באתר.
  2. האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ויעשה כמיטב יכולתו כי המוצר יגיע במהירות.
  3. הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות והמוצרים ובתוך 7 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה אם נשלח באמצעות דואר רשום ותוך 3 ימי עסקים אם נשלח באמצעות שליח.  
    זמני אספקת המוצרים כוללים במנין אך ורק ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
  4. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא. הנהלת האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים.
  5. במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שמסר המזמין בעת ביצוע ההזמנה. המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי הנהלת האתר ו/או הספקים.
  6. מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר.
  7. דמי המשלוח – בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושת על המזמין תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם כן צויין אחרת.
  8. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי ו/או באמצעות חשבון הלקוח. האתר רשאי לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.
  9. על הלקוח להודיע מידיתוללא שהות לאתר/לממותג אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.
  10. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים, במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, המזמין יישא בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. 
  11. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:
  • כח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה או הובלת מוצר.
  • כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או החברה.
  • מסיבה הקשורה עם מבצע השליחות.
    1. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
    2. בעת סגר/בתקופת הקורונה יתכנו שינויים איחור/הקדמה של אספקת מוצרים.
    3. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה ובתנאי שהתווספה לעסקה עלות משלוח.
    4. אין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה אלא בתאום מראש.
    5. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח ואינו כולל מע"מ.
    6. למימוש האחריות וקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון:050-6333339 או במייל or@memutag.net
    7. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.

אבטחה ופרטיות

  1. על פי החוק הישראלי ותקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי אנו שומרים את פרטי משתמשי האתר, תוכן ההזמנה/הבקשה אך אין באפשרותנו לשמור פרטי סליקה אלא רק לצורך ביצוע הסליקה אודות העסקה הספציפית המתקיימת ועד להשלמתה ועל כן משתמשי האתר יזינו את פרטי החיוב בכל פעם בו ישתמשו באתר.
  2. פרטי העסקאות ישמרו ע"י ממותג, פרטי הסליקה ועסקאות האשראי ישמרו ע"י חברת האשראי המשמשת את האתר וחברת האשראי עמה אתם התקשרתם. 
  3. ממותג נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא ממותג אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  4. חברת ממותג כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברתממותג ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות
  5. חברת ממותג מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  6. עם לחיצת הלקוח על כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת ממותג או למי מטעמה לעשות שימוש בפרטי הקשר כתובת מייל או טלפון, נייד וליידע אותך בדבר פרסום מוצרים, מבצעים ורעיונות חדשים בעסקיה של החברה.
  7. בלחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר כי קראתי, הבנתי ואני מקבל ומסכים לפרטי תקנון זה.

קנין רוחני וזכויות

  1. הזכויות באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של חברת ממותגאין להעתיק, לתרגם, לשווק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה,גם לגבי תמונות, עיצובים וכיוצב' אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם ממותג.
  2. זכויות באתר חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, קטגוריות, תתי קטגוריות,תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
  1.  
  1. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (כקישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור יהיה לדף האינטרנט באתר עצמו www.memutag.net וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן זהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר וזאת תוך קבלת ההסכמה מחברת ממותג.
  2. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם באםאם נתנה הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרב זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר/ממותג.
  3. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי  תקף ,שהונפק  ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”).
  4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור
    הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
    1. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
    2. הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
    3. מסירת פרטים שגויים במתכוון;
    4. ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
    5. כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

רכישת מוצרים באתר

  1. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליךההזמנה את פרטי המזמין הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, בנוסף יש למסור את פרטי מקבל ההזמנה, שם פרטי,
    שם משפחה, מס’ טלפון, יישוב, רחוב  מס’ בית, קומה, דירה, כניסה וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעתמסירת ההזמנה לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה ומקבל ההזמנה אינו בבית. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשרהשלמת ההזמנה.
  2. בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.
  3. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הרלוונטים.
  4. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה במאגר לקוחות ממותג.
  5. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן:”ההזמנה”) עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי
    ורק לאחר אישור חברת האשראי ו/או לאחר קבלת אישור העברה בנקאית כפי שיובהר להלן, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע
    דרך כרטיס האשראי ו/או דרך העברה בנקאית ובכפוף לקיום מלאי במחסני החברה והאתר.
  6. התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות העברה בנקאית או חשבון בשירות “ארנק אלקטרוני” כדוגמת  פייפאלוכל שירות דומה, כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה של ממותג ו/או הנהלת האתר.
  7. אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו ו3 ספרות. 
  8. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר ו/או ממותג תכבד.
  9. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר ו/או את ממותג לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.
  10. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
  11. במקרה בו לא אושרה  העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי חשבון הרוכש או כל אמצעי תשלום אר שיהיה באותה עת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
  12. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר ו/או ממותג מחויבת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם לממותג או מוצר חלופי לשביעות רצון המזמיןאו תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
  13. יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר  ולא ניתן לספקו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
  14. מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי או אישור על העברה מחשבון הלקוח או שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר שאושר.
  15. במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המזמין להודיע בהקדם להנהלת האתר או ממותג על מנת לבצע זיכוי בהתאם. 
  16. כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של ממותג.
  17. ממותג לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
  18. ממותג לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לשנות, פרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
  19. למרות האמור לעיל, ממותג תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
  20. ממותג תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
  21. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של ממותג להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
  22. ממותגאינה משתמשת אך תהא רשאית בעתיד לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
  23. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של ממותג ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

דין ושיפוט

  1. פרשנותו ואכיפתו של תקנון ואתר זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית
  2. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, נתניה, להם תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית

 

למען הסר ספק – האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

 

דילוג לתוכן